• تمام دوربین های  AXIS خریداری شده از شرکت سفیر فناوری شرق به همراه فاکتور معتبر تحت پوشش 18 ماه گارانتی از تاریخ خرید می باشند.
• در صورت بروز مشکل احتمالی، خریدار با ارائه مدارک و مستندات خرید از این شرکت می بایست در قسمت پذیرش سایت، فرم های مربوطه را پر کرده و اعلام خرابی نماید، پس از صدور کد رهگیری، مسئولین مربوطه از واحد RMA با ایشان تماس خواهند گرفت.
• محل تحویل و عودت کالا درب شرکت می باشد.
• در صورت غیر قابل تعمیر بودن دستگاه مشمول گارانتی، دستگاه جایگزین و یا مشابه به مشتری اعلام می گردد.

 

موارد زیر شامل گارانتی نمی شود:

• ضرب خوردگی و یا شکستگی فیزیکی
• نفوذ موارد خارجی به دوربین ( آب، خاک و ….)
• نصب و راه اندازی توسط افراد غیرمجاز
• باز نمودن دوربین جهت تعمیر
• نوسانات الکتریکی
• خط خوردگی، مخدوش بودن و یا مغایرت شماره سریال محصول با موارد مندرج در فاکتور و گارانتی
• ایراد ناشی از عدم استفاده صحیح از دستگاه
• لوازم جانبی ( متعلقات جانبی دستگاه که در دفترچه راهنما مشخص شده است و همراه دستگاه ارائه می گردد.)